日前,記者從哈爾濱市營商局獲悉,哈爾濱市已經開通非急救運送服務,搭建了統一呼叫平臺96120。可為行動不便、殘障、失能半失能病人就醫出院、跨省跨市非急救長途轉診等提供轉運業務。今后,患者康復回家有了專門的護送車輛。
120急救車不足 山寨車“承擔”院后護送
目前,哈爾濱市急救中心承擔著哈爾濱市區475萬人口的日常院前急救、轉運,突發公共衛生事件,大型事故醫療救援,重大活動、賽事醫療保健等任務。哈爾濱急救中心只能勉強滿足院前急救運送服務,而院后運送則無力承擔。
隨著市民健康需求增加,院后運送服務的需求也越來越大。對于那些“躺著出院”等有特殊需求的患者,家屬只能找山寨救護車甚至是黑救護車,把患者送回來,并抬上樓。這也催生了院后市場。
據業內人士介紹,去年以前,盤踞在哈爾濱市各醫院附近的山寨救護車和黑救護車有幾十臺甚至上百臺。由于此前哈市未開放院后非急救市場的審批,很多都是掛著外地牌照的救護車在哈市運行,有的甚至存在違規運行的情況,侵犯患者和家屬的利益。
正規非急救車上崗 車內配擔架輪椅
為規范哈市非急救轉運服務市場,引導哈市非急救轉運服務工作良性發展,滿足患者非急救轉運特殊需求,在哈爾濱市委、市政府、市衛健委督導下,“96120”非醫療急救轉運項目由哈爾濱交通集團通佰有限公司承接、啟動試運行。項目啟動后,為行動不便、殘障、失能半失能病人看病就醫、病后出院、跨省跨市非急救長途轉診等提供安全便捷、優質高效的轉運業務。
96120非急救轉運車輛車型統一為金杯閣瑞斯,車身藍白相間,車身上“96120”專線號碼、服務監督電話、哈爾濱非急救轉運服務以及哈爾濱交通集團等標識醒目清晰,隨車駕駛員經過專業培訓并持證上崗,全部擁有豐富駕駛經驗及優良從業記錄,車上配備擔架、輪椅等設施,還可同時容納陪同家屬2-3人。車輛停駐在哈市各大醫院附近,隨時可投入轉運服務工作中。
非急救轉運服務收費標準在車內顯著位置進行了公示,基礎費用98元,根據不同情況再增加費用。用戶可直接撥打96120服務電話或登錄服務平臺,自行登記信息,平臺服務人員看到登記信息后會主動聯系用戶。(張阿寧)