人民網哈爾濱2月4日電 （韓婷澎）近期以來，面對疫情防控嚴峻形勢，黑河市民政部門充分發揮社會救助“托底線、救急難、保基本、促穩定”的作用，有效保障困難群眾的基本生活，牢牢織密兜實民生保障網。

面對突發疫情，及時下發了《關于切實做好疫情防控期間困難群眾社會救助工作的通知》，密切關注困難群眾生活狀況，優化簡化審核審批流程，落實落靠各項救助政策，提高救助時效。積極協調財政、金融部門，按時足額為71594名城鄉低保對象和特困供養人員發放保障金2565萬元，保障了疫情期間困難群眾的基本生活。

春節臨近，動員各級民政部門采取科學適當方式探訪慰問城鄉低保對象、特困供養人員等困難群體493人，發放2.38萬元的生活用品和12.75萬元的慰問金。

建立主動發現機制，加強部門間數據交換，及時了解和掌握確診患者、隔離人員家庭生活狀況，對符合救助條件的及時給予救助。建立日報告制度，采取信息交換、入戶走訪、主動發現等形式，重點核查低保對象、特困供養人員、低收入家庭、農村建檔立卡貧困戶的生活狀況，做到早發現、早介入、早救助、早見效。截至目前，全市各級民政部門通過電話、微信、查訪等形式累計排查困難群眾9791人，納入城鄉低保120戶191人，納入特困供養26戶26人，給予臨時救助266人，發放救助金51.8萬元，切實保障困難群眾的基本生活不受疫情影響。

為確保疫情期間困難群眾不因疫情影響生活陷入困境，市民政局及時將各級民政部門和鄉鎮（街道）社會救助具體經辦人員手機號碼，通過公眾平臺、微信公眾號等網絡信息渠道予以公布。疫情嚴峻時期，24小時在線解答群眾咨詢、受理救助申請，確保困難群眾第一時間就能反映訴求、辦理救助。