春節長假過后,各行各業都迎來了復工復產,訥河市政務服務大廳的工作人員也在工作日全員上崗。據了解,訥河市政務服務大廳自2月22日起全面開放,大廳內前來辦理業務的市民排隊接受體溫檢測和身份登記,相互間隔一米。
想辦理業務,但是又不想去人員聚集的地方,怎么辦?面對市民的顧慮,訥河市政務服務大廳的工作人員表示,目前正在大力推行線上政務服務,并采取“預約辦”“網上辦”與線下辦理相結合的方式,廣大企業和市民可以采取電話咨詢、網上自助辦理等方式完成相關業務。群眾可以提前一天通過窗口電話預約辦理的事項和時間,工作人員為群眾登記信息,第二天群眾按預約時間到大廳出示身份證來辦理業務。
大廳的工作人員在每天高效辦理業務的同時,還在大廳門口設置了消殺臺,要求所有進入人員戴口罩、檢測體溫、掃碼登記,每天對大廳公共區域進行3次開窗通風、清潔和消毒,全力保障窗口工作人員和辦事群眾安全。
市民崔先生表示,通過前一天的預約來到大廳辦理業務,感覺很有秩序,而且很高效,避免了人員聚集,真正方便了老百姓的生活。
訥河市政務服務大廳主任徐洪巖表示,春節假期后,工作人員第一時間回到工作崗位,確保群眾辦理業務順暢、便捷。2月22日政務服務大廳全面開放,在開展線上線下業務的同時,進一步推廣幫辦代辦的特色服務。以飽滿的工作精神狀態、扎實的工作作風,持續優化服務內容,為復工復產再次加速。(閆藝丹)