人民網哈爾濱3月25日電 為充分發揮典型經驗做法的引領示范帶動作用，黑龍江省委、省政府優化營商環境領導小組辦公室組織開展全省2020年度優化營商環境十大案例評選活動。在初步評選后，15個候選案例入圍最終評選。日前，經過社會各界近七百萬人次投票，最終評選出2020年度十大全省優化營商環境典型案例，國網黑龍江電力案例成功入選。

牡丹江萬鼎乳業有限公司重大工程建設項目位于牡丹江經濟技術開發區中俄園區內，是牡丹江市經濟開發區重大工程建設項目及省百大項目。2020年12月4日，萬鼎乳業公司通過“網上國網”APP提交高壓新裝用電申請。接到申請后，牡丹江供電公司迅速組成供電服務團隊，為該項目提供用電政策指導、用電技術咨詢等“一站式”服務，實現工單“內轉外不轉”，全程跟蹤項目進度。從申請到送電，僅用了20個工作日，萬鼎乳業公司一次營業廳都沒去過。

為提升辦電服務質效，國網黑龍江電力推廣應用“網上國網”APP等互聯網渠道，實現線上業務“一證通辦”“業務線上申請、信息線上流轉、進度線上查詢、服務線上評價”，16項業務 “不見面辦理”，高壓新裝、增容等3項復雜業務“最多跑一次”，新裝、增容線上辦電率達98%以上，讓更多客戶享受到方便快捷的辦電、用電體驗。同時，優化配套電網項目管理與投產程序，規范省管產業單位承攬客戶工程市場行為，加強內外部監督管控，在哈爾濱地區試點實行配套電網工程建設契約制，推動配套電網工程建設提速，全力滿足客戶高效快速接電需求。

國網黑龍江電力大力推動各地市政府出臺電力服務支持政策，縮短電力工程接入行政審批時間，建立長效機制，推進小區臨時用電轉為正式用電；推動電網資源信息共享可視，公開客戶受電工程和辦電服務信息，為客戶提供受電工程造價參考，實現供電方案經濟合理，確保電網資源信息公開透明，保障客戶知情權、選擇權。

2020年，國網黑龍江電力推行“陽光業擴”服務，依托信息化建設成果，構建“便利化、透明化、標準化、規范化”的“陽光業擴”服務模式，全力做好省屬重點百大項目、“百千萬”工程、自由貿易實驗區建設的電力供應與保障，高壓、低壓平均辦電時間從2019年的56天、12天分別壓減至38天、4天，累計為客戶節省投資6.1億元，為助力龍江快速發展提供了高效電能。（蘇靖剛、楊帆）