為認真貫徹落實上級安排部署，扎實踐行“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”要求，堅持從群眾中來，到群眾中去，著力解決服務群眾“最后一公里”問題，富拉爾基區紅岸街道扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動。

積極組織跟進，深入開展調查研究

自該區黨史學習教育實施方案下發以來，紅岸街道積極結合實際，對照融入新發展格局的現實需要和人民群眾新期盼，及時確定《關于推動多方共治實現物業閉環管理》的調研課題并展開調研。組織召開物業企業座談會，進一步了解居民最關心、最急切的問題和物業公司在提供服務方面存在的困難，同時持續跟進工作，召集物業、環衛站及城管中隊和社區等相關人員對物業服務整頓情況進行“走比看”，驗收服務成果。通過互相學習、取長補短，提高了各方為民服務的意識和責任感，為提升居民滿意度添磚加瓦。

深入辦事大廳，扎實推進領導干部“走流程”

按照黨史學習教育對于領導干部“走流程”的工作要求，富拉爾基區紅岸街道領導干部在街道公共服務中心及黨建辦公室、綜合辦公室，以普通群眾的身份，對殘疾人兩項補貼申報、退役士兵社保續接、黨員檔案轉接、城鎮低保、樓房取暖補貼申請等辦事流程進行了親身體驗，發現了相關部門之間溝通不暢、宣傳力度不夠、辦事流程復雜和補貼發放時間晚等問題。針對存在的問題，紅岸街道已按照工作目標進行了初步整改，并著手開展宣傳、溝通、簡化辦事手續等措施。

開展志愿服務，切實為群眾辦實事

富拉爾基區紅岸街道倡導動員各方力量，在街道黨工委的統一領導下，社區、物業、志愿者等群體形成為民服務“向心力”，將開展志愿服務作為常態化行動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，進一步培育了學雷鋒志愿服務文化，提高了為民服務水平。（馬雙莉）