開展黨史學習教育以來，克東縣住建局聚力“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持把群眾最關心最盼望解決的問題作為重中之重，主動回應民生關切，用心、用情、用力解決基層群眾“急難愁盼”問題，認真辦好每一件民生實事。

用心解民之所急。克東縣克東鎮保安社區北步行街西側18戶商戶下水管道堵塞，臟水不能正常排放，嚴重影響生產生活。克東縣住建局和房產物業服務中心對此高度重視，深入到商戶實地查看，積極研究解決方案，同時協調城管大隊和環衛站，出動兩臺排污車抽出沉井臟水4車，并派出3名技術人員及時清理了堵塞管道。

用情解民之所難。克東縣立國醫院西側腐乳廠綜合樓外19處面積大小不等的墻皮局部脫落，存在嚴重安全隱患。得知這一情況后，房產物業服務中心立即雇傭1臺吊車和2名專業技術人員，利用1天的時間，對脫落和即將脫落的破損處進行清理和維修；前段時間持續雨雪天氣，導致慶祥綜合樓、商貿樓樓頂排水管凍結產生多處長短不一的冰溜子，隨著氣溫升高逐漸融化，給樓下行人、車輛帶來危險。克東縣住建局和房產物業服務中心負責人員第一時間協調物業公司，利用一上午時間徹底清理結冰，消除了安全隱患。

用力解民之所愁。克東縣住建局針對觀山國際542戶居民買房多年，房屋產權證未辦理沒發放、房屋維修基金重復收繳的問題，積極采取措施，認真調查核實，進一步完善硬件手續，幫助解決了542戶居民產權證辦理問題。同時，針對108戶33.9萬元房屋維修基金重復收繳問題，克東縣住建局積極協調房屋維修基金管理辦公室，在2020年詳細調查核實的基礎上，采取有效措施，現已經退還89戶29.34萬元。

承諾解民之所盼。今年，克東縣住建局緊緊圍繞民生問題，確定今年重點工作，把群眾最關心最盼望解決的問題作為重中之重，立足“辦實事、解難題”。通過媒體《向群眾報告》作出承諾，并下決心，堅決把承諾事項落實落靠。計劃改造老舊單體樓17棟，修整破損嚴重巷道7條，對3眼水井重新選址建設，鋪設燃氣管線31.5公里，新增燃氣用戶5000戶。（高輝 蘇廣鑫）