在小區(qū)生活中，房子漏水歸誰管，是不是該由物業(yè)出錢進行維修？公共部位、設(shè)施出問題到底誰負責？……日前，哈爾濱市住建局依據(jù)實施不久的《黑龍江省住宅物業(yè)條例》相關(guān)規(guī)定，給予權(quán)威解答。

停水、停電該找誰？

問題：有時會遇到停水、停電問題，有的是供水、供電單位統(tǒng)一對某個區(qū)域進行停水、停電，有的是小區(qū)里的轉(zhuǎn)供水、供電設(shè)施出現(xiàn)了問題，而有的則是物業(yè)故意給某個業(yè)主家停水、停電。

解讀：《黑龍江省住宅物業(yè)條例》第六十五條規(guī)定： 已投入使用的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分戶終端計量裝置或者入戶端口以外的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當承擔維護管理責任。市（地）、縣（市）人民政府（行政公署）應(yīng)當組織有關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位接收。經(jīng)評估確需更新改造的，市（地）、縣（市）人民政府（行政公署）應(yīng)當組織有關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位進行更新改造。移交給專業(yè)經(jīng)營單位維護管理的設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線，其維護、更新和改造等費用，由專業(yè)經(jīng)營單位依法承擔。尚在保修期內(nèi)的，其費用由建設(shè)單位承擔。

因此，供水、供電等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當按照最終用戶使用的計量器具顯示的量值向用戶收取費用。遇到停水、停電等問題，應(yīng)要求供水、供電等單位解決問題。

房子漏水歸誰管？

問題：廚房、衛(wèi)生間、陽臺、樓頂……上述地方漏水是生活中最為常見的。那么是不是該由物業(yè)出錢進行維修呢？

解讀：日常的養(yǎng)護、維修由物業(yè)企業(yè)承擔。但出現(xiàn)下列4類情況應(yīng)分類處理：

（1）新建商品房處于質(zhì)保期內(nèi)的，一般由建設(shè)單位（即開發(fā)商）來負責維修；

（2）屬于自用部位或人為破壞、使用不當?shù)仍�因造成的，一般由使用人（一般指業(yè)主）自行組織維修；

（3）超出質(zhì)保期、因使用年限較長等自然原因屋面、墻面出現(xiàn)嚴重滲水、漏水等問題，應(yīng)依法申請使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金進行維修；

（4）如果沒有籌集專項維修資金的，可由相關(guān)業(yè)主分攤費用來負責維修。

房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題歸誰管？

問題：買的房子出現(xiàn)裂縫、墻面掉沙、門窗破損等問題，究竟該找誰？

解讀：應(yīng)分情況討論：

（1）向開發(fā)商購買房屋，居住后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題：《最高院商品房買賣合同司法解釋》第十二條規(guī)定：“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”第十三條規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”

因此，如果購買房屋并居住后發(fā)現(xiàn)房屋存在影響居住的質(zhì)量問題后，業(yè)主可以向開發(fā)商請求賠償。

（2）購買二手房后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題：《民法典》第六百一十七條規(guī)定：“出賣人交付的標的物不符合質(zhì)量要求的，買受人可依據(jù)本法第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定請求承擔違約責任。”

因此，如果在購買二手房并居住后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，現(xiàn)業(yè)主應(yīng)向原業(yè)主請求賠償；原業(yè)主如能證明房屋質(zhì)量問題為開發(fā)商所致而并非由其所致，則可按上文規(guī)定向開發(fā)商請求賠償。

公共部位、設(shè)施出問題誰負責？

問題：“我們小區(qū)個別外墻脫落較厲害，道路破損嚴重。”外墻脫落，道路破損，電梯出現(xiàn)問題，到底該歸誰管？

解讀：電梯等共有設(shè)施設(shè)備出問題應(yīng)區(qū)分看待，日常保養(yǎng)的工作，屬于日常物業(yè)管理的范疇；如屬于維修、更新、改造，符合維修資金使用范疇的，應(yīng)通過申請使用維修資金解決。

外墻脫落、道路破損嚴重等公共部位出現(xiàn)的問題，保修期內(nèi)可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)委會進行反映，由其協(xié)調(diào)建設(shè)單位進行維修；保修期外的，因?qū)�營單位改造造成的，由專營部門負責維修；因長期使用，破損嚴重的，小修小補無法從根源上解決的，可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)委會申請使用維修資金解決。如果沒有籌集專項維修資金的，應(yīng)由相關(guān)業(yè)主或全體業(yè)主分攤費用；因物業(yè)企業(yè)日常養(yǎng)護不到位造成的，除業(yè)主承擔相應(yīng)費用外，物業(yè)企業(yè)也應(yīng)承擔相應(yīng)維修費用。

不交物業(yè)費行不行？

問題：物業(yè)服務(wù)好不好，跟我沒關(guān)系，不交物業(yè)費行不行？我的房子空著沒住人，不交物業(yè)費行不行？

解讀：《黑龍江省住宅物業(yè)條例》第四十四條規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)費，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以申請街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府進行調(diào)解，也可以依法提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供氣的方式，也不得采取限制業(yè)主進出小區(qū)、入戶、使用電梯以及車輛進出車位等其他方式催交物業(yè)費。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費超過三個月，且經(jīng)兩次以上催告仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以根據(jù)管理規(guī)約的規(guī)定對相關(guān)業(yè)主，在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示。

因此，業(yè)主應(yīng)當按時交納物業(yè)服務(wù)費，通過合同約定的內(nèi)容享受質(zhì)價相符的服務(wù)。業(yè)主不按時交費，也侵占了已交費業(yè)主的權(quán)益。即使業(yè)主沒有在此居住，也應(yīng)履行自身義務(wù)，承擔物業(yè)服務(wù)費。（記者 邢漢夫）