6月23日,大慶市公安局召開新聞發(fā)布會,公布新推出的便民利企30條服務舉措。
“此次推出的便民利企舉措涉及戶籍、交警、出入境、監(jiān)管、禁毒、治安、網(wǎng)安7個部門。”據(jù)大慶市公安局新聞中心副主任呂聿杰介紹,此舉旨在深入推進黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,進一步提升公安政務服務質(zhì)效。每一項舉措的出臺都傾聽了群眾意見,進行了深入調(diào)研。其中7條舉措開全省先河,其余23個事項全省領先。
戶政、交管各推8條舉措
涉及戶政業(yè)務的舉措有8項,分別為:
市外人員提供配偶在大慶市各行政區(qū)和市轄縣城鎮(zhèn)地區(qū)的個人房屋產(chǎn)權證明,可予以辦理家庭戶立戶。
具備完全民事行為能力的非戶主成年人口,持本人身份證和書面丟失補領申請,可以補領戶口簿。
大慶市戶籍人員憑書面承諾可予以辦理籍貫、出生地信息添加和更正業(yè)務。
林甸縣公安局各派出所率先開展臨時身份證辦理業(yè)務,杜爾伯特、肇州、肇源縣公安派出所今年年底前陸續(xù)開展。
各公安分局在市區(qū)范圍內(nèi)實行“出國出境定居注銷戶口”和“自行赴香港定居、赴臺灣定居注銷戶口”業(yè)務通辦,各縣局在本縣范圍內(nèi)實行上述業(yè)務通辦。
全市各戶籍大廳(派出所戶籍室)可根據(jù)公安人口信息庫查證的大慶市戶籍人口相關信息,開具“戶口登記項目內(nèi)容變更更正證明”“注銷戶口證明”和“親屬關系證明”。
各分縣公安局可辦理大慶市戶籍人員居民身份證丟失補領、損壞換領、有效期滿換領“同城異地”業(yè)務。
全市戶籍窗口開展企業(yè)員工落戶預約延時服務,開通企業(yè)員工辦理居住證“綠色通道”。
涉及交管業(yè)務的舉措有8項,分別為:
在全市各交管服務大廳設立企業(yè)車駕管業(yè)務“綠色窗口”,開展“加急辦”“快速辦”業(yè)務。
在全市各交管服務大廳、檢測站和24小時公安自助服務大廳設置自助服務設備,提升群眾自助辦理業(yè)務效能。
汽車城綜合服務大廳、駕駛?cè)丝荚囍行摹⑦h程審驗監(jiān)管中心提供常態(tài)化延時服務。
依托公安勤務車輛車載平臺建設“流動車管所”,提供補換證、注冊登記、互聯(lián)網(wǎng)面簽等車駕管預約上門服務。
將補換領駕駛證、核發(fā)臨時行駛車號牌、注冊登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、抵押登記、轉(zhuǎn)入登記、補換牌證合格標志、申請臨時號牌、申請合格標志等業(yè)務下放至“警郵”“警保”“警銀”、4S店機動車登記服務站及機動車安檢機構,提供群眾“就近辦”業(yè)務。
對出國(境)人員因新冠肺炎疫情無法回國(入境)及時辦理駕駛證期滿換證、審驗、提交身體條件證明業(yè)務的,可以委托國(境)內(nèi)人員申請延期辦理。
與銀保監(jiān)部門以及商業(yè)銀行、汽車金融公司、財務公司等金融機構共享抵押、解除抵押信息,免予提交紙質(zhì)資料,實現(xiàn)信息共享。
群眾辦理機動車登記、核發(fā)檢驗合格標志業(yè)務時,啟用除摩托車、低速載貨汽車、三輪汽車以外車型的機動車交強險信息在線核查,免予提交交強險、車船稅紙質(zhì)憑證。
優(yōu)先服務老人等特殊群體
涉及出入境業(yè)務的舉措有兩項:在全市出入境窗口推出“老年人專用窗口、服務老年人使用自助辦證設備、簡化老年人辦證照片采集流程、豐富老年人繳費方式、開通網(wǎng)上證件速遞服務、增加老年人服務設施、提供電話預約就近辦證服務、普及老年人旅游健康小知識”等愛老、敬老、助老“九項措施”;在出入境管理局設立國家移民管理機構12367咨詢平臺人工坐席,24小時為群眾提供咨詢服務。
涉及監(jiān)管業(yè)務的舉措有3項:優(yōu)化市直屬看守所律師會見服務,增設快速會見室,開通會見“綠色通道”,實行預約制度;對特殊情況,經(jīng)審批可隨時安排律師會見。同時,在監(jiān)管園區(qū)內(nèi)設置律師車輛停車位,方便律師進出監(jiān)管園區(qū);開設市直屬看守所微信公用賬號,提供在押人員基本生活費存、退等業(yè)務;建立市直屬看守所幫扶機制,入所時為經(jīng)濟困難的在押人員提供基本生活用品,出所時,為困難釋放人員提供返程協(xié)調(diào)服務。
涉及禁毒業(yè)務的舉措有兩項:為全市易制毒化學品從業(yè)單位安裝“黑龍江省易制毒化學品信息管理系統(tǒng)”,開展易制毒化學品購買運輸許可證(備案證明)網(wǎng)上審批業(yè)務;開通“禁毒業(yè)務網(wǎng)上培訓課堂”服務,面向全市易制毒化學品企業(yè)主管領導進行普法宣傳。采用“百問百答”形式,定期推送易制毒化學品基礎知識和法律條文,對工作疑問開展線上培訓解答。
涉及網(wǎng)安業(yè)務的舉措有一項:全省率先推出網(wǎng)絡安全等級保護備案“全程網(wǎng)辦”和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所信息網(wǎng)絡安全審核“承諾告知制”,創(chuàng)新實施以信用承諾為基礎的行政審批服務。
涉及治安業(yè)務的舉措有一項:指導全市50張床位以上旅店、賓館安裝“住宿寶”,通過人像識別,核實人員身份信息,服務未攜帶身份證人員辦理入住。
涉及特殊群體、特殊事項業(yè)務的舉措有兩項:圍繞老年人辦理公安高頻事項和服務場景,在全市各公安服務大廳設立老年導辦、代辦專崗,設立老年人專用窗口,推廣老年人網(wǎng)上辦、掌上辦業(yè)務;建立健全幫辦、代辦、上門服務等工作機制,包括針對老年人、殘疾人等特殊群眾需求,和交通不便、居住分散、留守老人多的偏遠地區(qū),積極開展上門服務。對有特殊情況急需辦理公安業(yè)務的群眾,開通“綠色通道”,開設延時服務。對于身處異地需要辦理公安業(yè)務的群眾,在符合有關法律規(guī)定的前提下,開通代辦、郵寄服務。
涉及綜合業(yè)務的舉措有3項:在薩爾圖公安分局服務大廳開設綜合窗口,推行一次綜合收件、后臺并聯(lián)審批、同一窗口出件的服務模式,讓群眾只跑一個窗口,一次辦成事;推出周六延時服務,在元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)假日設立便民服務日;印發(fā)公安政務服務常用辦公指南10萬份,下發(fā)至全市各公安服務大廳、派出所,為群眾提供辦理事項流程查閱服務。(記者 沈艷茹)