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黑龍江:“我為群眾辦實(shí)事”動(dòng)真章、見實(shí)效 不斷提升群眾獲得感和滿意度

2021年06月29日22:24  來源:人民網(wǎng)-黑龍江頻道
 

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場。

人民網(wǎng)哈爾濱6月29日電 (韓婷澎)黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,黑龍江省扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持聚焦群眾關(guān)切,把群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),多措并舉為民辦實(shí)事。6月29日,中共黑龍江省委舉行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)展情況專題新聞發(fā)布會(huì)。黑龍江省委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室常務(wù)副主任、省委宣傳部常務(wù)副部長李坤介紹了該省推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的進(jìn)展與主要舉措。

黑龍江省委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室常務(wù)副主任、省委宣傳部常務(wù)副部長李坤。

黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來,黑龍江省委認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神,組織各地各單位緊密結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),立足“急難愁盼”,著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。黑龍江省委書記張慶偉多次主持召開省委常委會(huì)會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)小組全體會(huì)議和省直部門座談會(huì)專題研究辦實(shí)事工作,深入牡丹江、雞西、綏化、大慶、黑河等多個(gè)市地調(diào)研指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)“要真刀真槍、實(shí)實(shí)在在解決問題,為群眾多辦事、辦好事、辦實(shí)事”。省委常委班子堅(jiān)持以身作則、以上率下,圍繞辦實(shí)事開新局,帶頭深入到分管系統(tǒng)和領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象和窗口單位、黨建聯(lián)系點(diǎn)和基層黨組織開展專題調(diào)研,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)解決民生和發(fā)展問題。

李坤介紹,在實(shí)踐活動(dòng)中,黑龍江省堅(jiān)持先易后難,分批推進(jìn),在辦實(shí)事解難題上動(dòng)真章、見實(shí)效,不斷提升群眾獲得感和滿意度。截至目前,省市兩級(jí)為群眾辦實(shí)事臺(tái)賬項(xiàng)目已完成1249項(xiàng),占比53.5%,實(shí)現(xiàn)任務(wù)過半的預(yù)期目標(biāo)。

黑龍江省“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的主要特點(diǎn):一是堅(jiān)持啟動(dòng)即開始,把辦實(shí)事貫徹始終,以學(xué)促辦、以辦促學(xué);二是堅(jiān)持開門辦實(shí)事,廣開言路,利用新媒體平臺(tái)等多種渠道,廣泛征求社會(huì)意見,分類梳理,建立臺(tái)賬;三是堅(jiān)持項(xiàng)目化推進(jìn)和小事即辦相結(jié)合,對(duì)棚改、供暖等事關(guān)民生重要事項(xiàng),實(shí)行工程化項(xiàng)目化推進(jìn),對(duì)日常群眾生活中的急事難事煩心事,即知即辦、接訴即辦;四是堅(jiān)持辦實(shí)事成果公開,讓群眾參與、由群眾評(píng)判。在整體推進(jìn)上,主要采取幾方面工作舉措。

一是突出重點(diǎn)難點(diǎn),聚焦聚力攻堅(jiān)。圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的教、醫(yī)、住、行、暖、老、幼、助、治、效等民生問題,在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、教育公平、醫(yī)療衛(wèi)生、文化事業(yè)、基層社會(huì)治理、污染防治、改善人居環(huán)境等方面,確定了10個(gè)專項(xiàng)行動(dòng),每個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)至少由一名省領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),明確省直牽頭部門和責(zé)任單位,細(xì)化目標(biāo)任務(wù)措施,全力實(shí)施一批重點(diǎn)民生項(xiàng)目、民生工程。對(duì)于行業(yè)系統(tǒng)共性問題,堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)推進(jìn),推動(dòng)各市縣主動(dòng)承接,對(duì)準(zhǔn)靶心、集中發(fā)力,實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)”上突破、“面”上提升,著力改善和提高群眾生活品質(zhì)。按照省委提出的將室內(nèi)供熱溫度由18度提高至20度的要求,省人大正在進(jìn)行立法調(diào)研,住建部門全力推進(jìn)城鎮(zhèn)供暖“冬病夏治”行動(dòng),讓群眾感受到黨的溫暖,感受到黨史學(xué)習(xí)教育的溫度。

二是緊盯急難愁盼,推動(dòng)立行立改。堅(jiān)持問需于民、問計(jì)于民,普遍采取召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見函、開通網(wǎng)絡(luò)信箱、到基層調(diào)研等方式,了解群眾所思所盼、所想所愿,把問題找準(zhǔn)找實(shí)。鞏固深化領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”做法,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以普通群眾身份“走流程”,到辦事大廳和服務(wù)窗口,親身體驗(yàn)辦事流程,感知辦事的難度和效率,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場受理問題、現(xiàn)場解決問題。實(shí)踐活動(dòng)以來,全省縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”2.8萬人次,解決實(shí)際問題2.2萬個(gè)。堅(jiān)持辦實(shí)事事項(xiàng)、過程、結(jié)果面向社會(huì)和群眾公開公示,讓群眾參與、請(qǐng)群眾監(jiān)督、由群眾評(píng)判,目前全省13個(gè)市(地)第二輪公示辦實(shí)事成果586項(xiàng)。探索完善辦實(shí)事長效機(jī)制,推行“接訴即辦”,做到有求必應(yīng)、有問必答、有事必辦,常態(tài)化為群眾辦實(shí)事,有效化解矛盾,加強(qiáng)社會(huì)治理。

三是改進(jìn)政務(wù)服務(wù),持續(xù)優(yōu)化環(huán)境。堅(jiān)持用改革的思路和辦法為群眾辦實(shí)事、為企業(yè)解難題、為基層減負(fù)擔(dān),結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境,組織開展政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)排查和問題整改,簡化辦事流程,規(guī)范審批行為,壓縮審批時(shí)限,提高辦事效率,推進(jìn)集成“辦好一件事”改革,變多次跑、多次辦為一次跑、一次辦,解決企業(yè)和群眾辦事難辦事繁辦事慢問題。黑龍江省在全國率先實(shí)現(xiàn)社保關(guān)系轉(zhuǎn)接“網(wǎng)上申請(qǐng)、一站式辦理”,省內(nèi)轉(zhuǎn)移即時(shí)辦結(jié),跨省轉(zhuǎn)移由原來的45個(gè)工作日縮短為15個(gè)工作日,解決辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移異地跑、反復(fù)跑問題。在全省137個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“老年人服務(wù)專窗”,工作人員領(lǐng)辦幫辦,解決老年人辦事不便問題。各地各單位普遍采取“一條熱線”“一張清單”“一窗受理”“上門辦、網(wǎng)上辦”等方式,打通便民利民惠民通道,讓企業(yè)和群眾切身感受到政務(wù)服務(wù)改革帶來的順心暖心。

四是加強(qiáng)分類指導(dǎo),抓實(shí)基層實(shí)踐。結(jié)合加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),在全省部署開展換屆后村(社區(qū))“兩委”開門一件事活動(dòng),推動(dòng)新班子一上任就展現(xiàn)新理念新面貌新作為,解決好群眾關(guān)心關(guān)注的問題。雙鴨山市461個(gè)行政村、103個(gè)社區(qū)“兩委”新班子確定925個(gè)辦實(shí)事項(xiàng)目并建立臺(tái)賬,為群眾辦好事實(shí)事683件,發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目67個(gè)。圍繞環(huán)境整治、政策宣傳、司法救助、義診送醫(yī)、關(guān)愛幫扶等方面,組織全省黨員參加志愿服務(wù)45萬人次。積極推廣黨員先鋒崗、責(zé)任區(qū)、代辦服務(wù)、承諾踐諾、認(rèn)領(lǐng)微心愿等做法,引導(dǎo)黨員亮身份、作表率,立足崗位發(fā)揮模范帶頭作用。6月中旬以來,受強(qiáng)降水影響,大興安嶺地區(qū)7條江河全部出現(xiàn)超警戒洪水,6000余名黨員干部駐守抗災(zāi)一線,成立258個(gè)臨時(shí)黨支部、流動(dòng)黨小組,339個(gè)黨員突擊隊(duì)、黨員沖鋒隊(duì)、黨員服務(wù)隊(duì),在防洪堤、搶險(xiǎn)段、救援路上筑起一道道堅(jiān)強(qiáng)堡壘,全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。結(jié)合“七一”“兩優(yōu)一先”評(píng)選表彰,大力宣傳各行業(yè)各領(lǐng)域先進(jìn)典型,樹立學(xué)的榜樣、做的標(biāo)桿,發(fā)揮典型引路作用,引導(dǎo)黨員干部為民服務(wù)。

圖片由孫英鑫拍攝。

(責(zé)編:李宏頔、李忠雙)