從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現實的利益出發，著力解決基層的困難事、群眾的煩心事。自黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，齊齊哈爾市富拉爾基區委以解決群眾“急難愁盼”問題為出發點，開展一系列志愿服務活動，推出一批為民惠民便民的務實舉措，建設一批造福于民的項目工程……千方百計解決群眾實際困難，真心實意為群眾辦好事實事，全面提升人民群眾的幸福感，奮力譜寫紅岸建設的美麗新篇章。

領導帶頭樹典范 全員參與為人民

“作為人民警察，時刻記掛著人民，為人民服務，是我們應盡的責任。”幸福派出所所長李金才說。

4月21日，富區幸福派出所民警楊金龍在走訪工作中發現：轄區李大娘腿腳不便，又急需辦理身份證，便立即向派出所領導匯報此事。李金才得知后，指派戶籍民警到李大娘家上門為其辦理身份證。交談中，聽說李大娘的女兒是幸福街道優秀黨員，但家境較為困難，之后，教導員于連杰帶領所內黨員到老人的女兒家進行走訪慰問。

4月27日，幸福派出所領導班子又帶領全體同志到轄內雙目失明的老人王大娘家中走訪慰問。王大娘年事已高，兒女常年在外地工作，獨自生活十分艱苦。李金才詳細詢問了老人的身體和生活狀況，并叮囑老人在生活中遇到任何困難都可以及時與派出所聯系。民警和輔警們還為老人打掃了房間衛生，老人落下了感激的淚水，連聲說：“你們是新時代百姓的好警察。”

幸福派出所知責思進，由領導帶頭堅持從本職抓起、從日常點滴做起為人民服務的行動，是富拉爾基區推動“我為群眾辦實事”活動走深走實走心有溫度的一個縮影。為高效推進活動中的各項工作任務順利完成，該區各級領導與各單位“一把手”全部是為民服務、解決群眾難題時的第一責任人，對各項任務親自把關，全區形成了15個職能部門、117項問題的“我為群眾辦實事”臺賬。對于群眾關注度高的重點民生任務，黨政主要領導更是進行包保推進，同時明確分管領導和具體工作人員，真正讓“責”落實，為人民辦“實”事。截至目前，臺賬內問題已解決60個，其余問題將于今年12月底全部完成。

在廣泛宣傳發動帶領下，富拉爾基區人大代表、政協委員、民主黨派、老干部、老黨員、社會組織等不同群體均積極參與“我為群眾辦實事”活動。陸續開展了“上門辦證送溫暖”“便民辦稅春風行動”、貧困助學、整治環境、法律援助等志愿服務活動637余次，解決問題共計300余件。這些活動都將學習成果轉化為惠民生的實踐成果，讓黨史學習教育“熱”起來、“實”起來，有效推動全區“我為群眾辦實事”活動向前開展。

群眾利益無小事 民有所呼我必應

5月初，永前村村民劉大姐一家犯起了愁，春耕在即，取水卻成了問題。長青鄉黨委、鄉政府了解后，第一時間積極協調解決，班子成員多次進行現場勘查，不僅籌措資金為其打井取水，還送上水泵、水管等配套物資，徹底解決了劉大姐家農田灌溉問題。

黨史學習教育開展以來，富拉爾基區黨委政府的溫度，在民生建設環節體現得淋漓盡致。他們站在民眾的角度，主動為民眾解決困難，進行便民設施建設，把“許下了承諾，就努力守護承諾”的口號落實到每一個實施的細節上。

從為村民打井取水解決春耕難題，到引進“24小時智能微型圖書館”為居民提供精神食糧；從對多個老舊小區進行改造，到投資千萬建設鐵北水廠為居民提升用水質量……樁樁件件解決的都是富區百姓最關心的切身利益問題。自黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動開展至今，富拉爾基區已接收群眾反映問題1918件、已辦結1817件，辦結率為94.7%。富拉爾基區政府真正做到了“民有所呼，我有所應”。

“作為土生土長的富區人，我想我很有發言權，這里有些地方曾經路面泥濘不堪、樓房破敗，現在變樣了，路變得寬敞平整，房屋各項設施也都相應做了提升。感覺真的很幸福，感謝政府為我們老百姓做實事！”剛剛經歷過老舊小區改造的居民王先生感慨地說。

傾情奉獻刻初心 開啟富區新征程

為讓群眾監督“實事”實效，富區開展“我為群眾辦實事，我與群眾面對面”專項活動，各單位主要領導通過電視向廣大群眾介紹本單位辦實事項目進展情況，并對下一步工作進行表態。同時，還通過微信、抖音等新媒體平臺展示工作成果，讓群眾對“實事”進一步把關。

“走得再遠，走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發。服務群眾沒有終點，群眾利益無小事，民生大于天。”富拉爾基區委書記楊文波在不同場合多次強調。

質勝于華，行勝于言。“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，富拉爾基區各級領導干部為群眾奉獻的畫面被這座城市所銘記：區領導開展走訪調研，把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”；鄉街、社區、企業組建志愿服務小分隊，把“等群眾上門”變為“送服務上門”；各職能部門優化流程、提高效率，讓群眾辦事更便捷……通過一系列立足實際、服務群眾的有力舉措，不僅使活動向縱深開展、夯實，還真正通過“辦實事”進一步拉近了與群眾的距離，開啟了富拉爾基區人民群眾從幸福走向更幸福的新征程。（邵英明、高夢杉）

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