牡丹江市打造“誠信經營放心消費示范街” 營造安全消費環境

日前,記者從牡丹江市市場監管局獲悉,為助力旅發大會,提升消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度,大力營造滿足人民美好生活需要的市場環境,市市場監管局、西安區聯合開展“誠信經營放心消費示范街”創建活動,將朝鮮民俗風情街建設成為“誠信經營放心消費示范街”,全面營造誠信經營、放心消費、幸福和諧、共創共享生活環境,提升城市品位和旅游知名度,使民族元素成為牡丹江市的城市新名片,為全省旅發大會勝利召開添新彩。
據了解,市市場監管局上下聯動,密切配合,齊抓共建,逐家逐戶檢查走訪,覆蓋面100%,查看“四制度一承諾”、疫情防控“三寶”制度、《消費者投訴登記表》《線下實體店無理由退貨登記表》、進貨檢查驗收、進(銷)貨臺賬、經營者首問負責、先行賠付、線下無理由退貨承諾及明碼標價等制度是否落實,黨員“亮身份、亮職責、亮承諾”開展情況,幫助和指導市場主體扎實開展創建工作,充分發揮放心消費示范街引領示范作用。
據介紹,牡丹江市市場監管部門通過召開專題會議進行部署,明確工作任務和重點,為創建工作打下基礎;在朝鮮民俗風情街開展宣傳活動,宣傳“誠信經營放心消費”創建工作意義,解答群眾咨詢問題,受理、處理消費者投訴舉報,營造濃厚輿論氛圍;對風情街上383戶市場主體逐一進行檢查指導,查看證照、商品明碼標價、收費依規公示、消費欺詐等情況,及時查處違法違規行為,規范市場主體經營行為。
此外,市市場監管局還調查核實市場經營主體黨員情況,確保黨員發揮引領帶頭作用,扎實推進放心消費創建工作平穩有序開展,并對檢查結果登記造冊存檔備查,建立健全示范店檔案。
市市場監管局以突出創建特色,打造牡丹江市亮點為基準,圍繞“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”,全方位開展放心消費創建工作,進一步優化市場消費環境,保障消費者合法權益,提升創建效能,通過以街帶片,以點帶面,拓展行業的方法,切實發揮示范引領作用,提升全市誠信市場主體誠信經營、放心消費、無憂購物、優質服務水平。(孫立峰 記者 劉真輝)
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