哈爾濱市人社局針對不同類型人才不斷創新服務模式，優化人才服務環境，讓人才少跑腿、不出門、享便利，努力實現“服務零距離、便才不打烊”。

今年，市人社局將畢業生報到派遣、人事檔案接轉、出具人事檔案證明、查詢使用及借閱填充等9項多窗業務整合為“一窗辦”，減少人才辦事重復排隊。開展窗口延時人性化服務，累計提供延時服務313人，服務時長150多小時。

在市民服務大廳，市人社局還設置“高校畢業生就業”打包辦服務專區。對涉及就業、社保等部門的15項服務事項進行匯總、梳理，選派專人引導辦理打包辦服務事項。疫情期間，為有序推進高校畢業生就業派遣服務，針對就業協議需現場簽章的情況，通過哈爾濱人社、哈爾濱人才服務微信公眾號發布通知，為高校畢業生提供就業協議簽訂郵寄服務。

市人社局還率先在全省設計開發人才服務預約系統，集成申請退休、集體戶口等15項業務提前預約、分時受理，并將窗口服務向百姓家附近延伸讓群眾可通過手機申請“預約辦”。（記者 張立馨）

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