鐵力市人社局業務技能“練兵比武”活動取得扎實成效

為推動深化能力作風建設“工作落實年”活動走深走實,鐵力市人社局以賽促學,以業務技能“練兵比武”活動為契機,刀刃向內,從建立健全活動機制、創新活動形式、推動活動成果轉化等方面多點發力,持續擦亮人社服務品牌。
強化部署,健全“練兵”機制。鐵力市人社局在全局開展業務練兵比武在線學習平臺學習活動,建立“日日學之星”“周周練達人”“月月比能手”評比機制,通過激勵機制,營造“領導帶頭學”“窗口單位和綜合股室全覆蓋”“編外人員參與學”的濃厚學習氛圍。同時,通過筆試、現場競賽等方式,精選優秀業務骨干打造一支“精英”隊伍,并選送業務骨干參加伊春市級人社系統技能比武競賽。
強化創新,豐富“練兵”形式。鐵力市人社局持續開展“線上+線下”“學習+考試”“自學+教學”等方式相結合的多樣化“練兵”活動。同時,通過“走出去+請進來”的方式掀起活動高潮。各業務骨干組團通過“政商沙龍”“現場講課”“政策答疑”等方式進企業、進社區開展人社業務講解;開展“專家講課”等活動,充分利用可獲取的外界優秀資源強化人社隊伍能力作風建設。
強化服務,提升“練兵”成效。鐵力市人社局通過提升內核,持續開展“業務大講堂”活動,逐步實現人社服務力量“專科”向“全科”轉變,推動人社業務實現“一窗通辦”“一網通辦”。按照“前臺統一受理、后臺分類審批”的模式,打破部門界限,重構業務經辦流程,實現已進駐窗口的依申請人社政務服務事項在人社綜合服務窗口無差別受理、同標準辦理。并由經辦人員通過“告知承諾”“后臺核驗”“事中事后監管”等方式優化審批許可服務。
下一步,鐵力市人社局將以群眾滿意度作為檢驗“練兵比武”的最終標準,將學以致用作為練兵比武活動的落腳點,要求選手將“線上學習”“線下練兵”相結合,學政策、鉆業務、強技能、優服務。在“比學趕超”的良性循環中,培養一大批素質優良、業務精湛、作風過硬的“人社知識通”“政策一口清”,切實帶動人社整體隊伍發展,持續提升群眾對人社政務服務的滿意度、獲得感、幸福感。
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