為了推進依法行政和政務(wù)公開，甘南縣整合政府信息查詢、信息公開申請、政策咨詢等服務(wù)，在政務(wù)中心設(shè)立了政務(wù)公開專區(qū)，配備自助電腦、打印機、高拍儀、電子顯示屏、公開資料架等設(shè)備設(shè)施，為企業(yè)和辦事群眾帶來“一站式”公開服務(wù)體驗。

為了更好提高政務(wù)服務(wù)便利度，甘南縣在開展綜合受理的基礎(chǔ)上，推廣和優(yōu)化“一件事”場景，實現(xiàn)“一次性告知、一套表申報、一個窗受理、一次性辦成”，目前整合“一件事”事項202項，總辦件量11940件，降低制度性交易成本，進一步優(yōu)化提升服務(wù)體驗。

為了進一步強化政務(wù)誠信監(jiān)督，甘南縣還在全縣政務(wù)服務(wù)場所全面落實政務(wù)服務(wù)“好差評”，通過窗口評價、電話投訴等方式，對工作人員行為規(guī)范和服務(wù)效能進行全面監(jiān)督和評價，明確專人處理企業(yè)群眾意見建議，對發(fā)現(xiàn)問題和收集意見進行全面整改，全力打造陽光、高效、誠信、公平的政務(wù)環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。（張偉志）

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