“辦理異地就醫需要什么手續？如何報銷？核銷比例是多少?”“申報慢性病都需要什么材料？”“我從未參加過城鄉居民醫保，首次辦理需要什么手續？”“我今年在外地參保了，來年想回到家這邊來參保，怎樣辦理轉移手續？”……在鐵力市體育廣場，面對群眾提出的問題，醫保局的工作人員正在耐心地給群眾一一解答。

為提高群眾對醫保政策的知曉率，3月15日，鐵力市醫保局組織開展“3.15國際消費者權益日”政策宣傳活動。

活動現場，通過布設宣傳臺、現場宣講、發放海報折頁等方式，工作人員對群眾普遍關心的參保繳費、待遇享受、欺詐騙保等方面的政策進行了現場解答。此外，還主動幫助居民開通并激活醫保電子憑證，為了讓居民更好地了解和使用醫保電子憑證，并耐心指導大家關注“鐵力醫保”微信公眾號。通過醫保電子憑證和微信公眾號，方便政策查詢和辦理醫保業務，真正實現“零距離”服務，提高生活的便利性。

本次宣傳活動共發放宣傳資料500余份，接受現場咨詢100余人次，進一步提高了群眾對醫保政策的知曉率和滿意度，調動了群眾參保繳費的積極性。下一步，鐵力市醫保局將繼續踐行“以人民為中心”的發展思想，進一步拓寬宣傳渠道，創新宣傳方式，變“人找服務”為“服務找人”，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。

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