記者從哈爾濱新區營商環境建設監督局獲悉，為高質量開展“三個突破年”行動，推進服務企業效能提升實現突破，哈爾濱新區于近期正式出臺《哈爾濱新區江北一體發展區服務企業效能提升突破年行動方案》。該《行動方案》以打造一流營商環境為目標，聚焦企業全生命周期需求，圍繞涉企市場、金融、政務、法治、人文五大環境領域實施19項重點措施，旨在形成一批含金量高、突破性強、企業可感可及、可見可信并具有新區、自貿試驗區辨識度的服務企業標志性制度創新成果，從而顯著增強企業滿意度、獲得感。

在涉企市場環境方面，從優化企業準入服務、促進政府采購和招投標公平競爭、推行公共設施報裝主動集成服務、便利企業獲得經營場所、深入推進智慧辦稅服務、強化科技創新和人才支撐保障等方面發力，從而實現重大項目用地保障率達到100%、新增知識產權優勢企業超過10家、“代位注銷”經營主體類型覆蓋率100%目標。

在涉企金融環境上，通過創新融資產品和服務、擴大信貸投放規模、加大政府性融資擔保支持力度，實現金融機構貸款余額增長8%左右。

在涉企政務環境上，聚焦企業辦事痛點，實現企業全生命周期重要階段“高效辦成一件事”場景突破205個、效能提升70%以上，“信用代證一件事”覆蓋領域達到46個，惠企政策點對點精準推送率力爭達到100%，推動更多惠企政策“應享盡享”“直達快享”“免申即享”。

在涉企法治環境上，實現“綜合查一次”覆蓋70個領域目標。實行“掃碼入企”，無碼不檢查、檢查必亮碼、查后可評價，對多頭執法、重復檢查等行為進行預警監督；全面實施行政處罰決定書和信用修復提示函“兩書同達”，探索實施“無感修復”機制，幫助企業及時開展信用修復。

在涉企人文環境方面，建立企業訴求“2110”高效閉環處辦機制，實現企業訴求第一時間精準派發，承辦單位接訴后兩小時內到達現場或與企業取得聯系，1個工作日內反饋辦理方案，10個工作日內反饋辦理結果；建立覆蓋全區的“企業服務員”隊伍，完善領導包聯企業機制，一對一協調解決企業生產經營中的堵點難點，并常態化開展“政商沙龍”，從而實現涉企人文環境更加誠信包容。（記者 薛婧）

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