克東縣稅務局借助開展黨史學習教育的有利契機，落實“春雨潤苗”專項行動，聚焦納稅人繳費人需求，在學史力行的過程中，以打好政策惠企和服務便民的組合拳為目標，以發票電子化改革為突破口，全方位提高稅費服務能力，助力地方經濟高質量發展。

與克東縣工商聯聯合開展“小微企業稅費服務問計問需”座談會，收集納稅人意見建議12條，并詳細解讀當前稅費優惠政策內容，幫助納稅人會享受、會申報。完善網格化管理制度，制定“網格長負責+業務股室協助”“責任包保+互助小組”的新網格服務機制，實現對納稅人的“一對一”精準服務，增設辦稅體驗輔導區，成立19個網格聯絡微信群，及時推送稅費政策、辦稅指引和解答納稅人的咨詢。

“稅務干部遠程輔導我們在電子稅務局平臺上申請退稅，為我們節省了大量時間，既解決了資金周轉的問題，又減輕了我們的辦稅負擔，政策紅利和便捷的服務讓我們發展起來更有信心。”克東縣恒岳熱力財務負責人牟立欣介紹，現在各種涉稅業務可以網上辦、一廳辦，還能開具電子發票，稅務干部指導、講解得很清楚，大家也聽得明白。

“好政策加上好服務，便捷又省心！”這是許多到克東縣稅務局辦理業務的企業的共同心聲。

為確保各項稅費優惠政策和便民服務舉措落實到位，克東縣稅務局通過“新辦小微企業大禮包”形式，把稅費優惠政策、操作指引等內容打包送到各小微企業負責人手上，讓小微企業可以更加快捷地查詢到相關優惠政策。吸納6戶企業辦稅人員參與到稅收服務志愿隊中，與稅務干部一同宣傳所得稅匯算清繳政策，增進稅企雙方了解，利用局長直連溝通微信群、政策輔導釘釘群等渠道，在線解答小微企業咨詢問題160余條，及時回應納稅人繳費人關切的問題32件，幫助廣角農機制造公司就研發費用加計扣除提供政策適用依據，為企業經營回籠資金18.2萬元。 （高輝、蘇廣鑫）

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