為破解異地居住離退休干部服務(wù)管理的難題，訥河市積極探索，實(shí)施聚人心、穩(wěn)人心、暖人心的“三心”做法，用心謀事，用情做事，精準(zhǔn)做好離退休干部服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升老干部工作質(zhì)量和水平。

建立聯(lián)系制度，著力做到思想引領(lǐng)聚人心

建立健全聯(lián)系離退休干部制度，各離退休干部黨支部堅(jiān)持每月以電話、視頻等形式，全覆蓋走訪到每位離退休干部。借助信息化手段，組織引導(dǎo)異地居住離退休干部黨員利用視頻等方式參加組織生活，引導(dǎo)他們政治堅(jiān)定、思想常新、理想永存。組建離退休干部微信交流群，利用微信群、公眾號(hào)，組織形式多樣的線上知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽等活動(dòng)。引導(dǎo)異地居住老同志關(guān)注“離退休干部工作”“黑龍江老干部”“訥河老干部”等微信公眾號(hào)，靈活運(yùn)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“龍江老干部大講堂”“秋水振興大講堂”等學(xué)習(xí)教育平臺(tái)開(kāi)展學(xué)習(xí)，讓大家學(xué)有條件、學(xué)有載體、學(xué)有方向。

建立“閉環(huán)”機(jī)制，著力做到待遇落實(shí)穩(wěn)人心

及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)待遇調(diào)整落實(shí)情況，將異地居住離退休干部反映的困難訴求，分類分項(xiàng)建立臺(tái)賬，明確處理過(guò)程、完成時(shí)限、工作責(zé)任人、反饋情況等，完成后逐一銷項(xiàng)。對(duì)符合政策規(guī)定的，及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決；對(duì)不符合政策規(guī)定的，向離退休干部做好解疑釋惑工作，形成閉環(huán)工作機(jī)制。

搭建管理平臺(tái)，著力做到服務(wù)保障暖人心

建立“患病探視”制度，對(duì)生病住院的離休干部進(jìn)行電話慰問(wèn)，主動(dòng)對(duì)接報(bào)銷流程，解除他們的后顧之憂。建立“關(guān)心關(guān)愛(ài)機(jī)制”，關(guān)注家庭出現(xiàn)重大變故的離退休干部，讓他們感受到組織的溫暖和關(guān)懷；對(duì)確有困難的異地居住離退休干部，針對(duì)不同情況，因人施策，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)幫扶、人文關(guān)懷、志愿服務(wù)等措施，幫助他們解決實(shí)際困難。重視離退休干部政治待遇和精神文化需求，開(kāi)展寄送資料送學(xué)上門(mén)，確保離退休干部黨員始終與黨組織“不斷線”，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大離退休干部黨員的組織歸屬感和政治榮譽(yù)感。（白露）

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