記者從黑龍江省人社廳獲悉，黑龍江省組建千名“人社服務專員”隊伍，聚焦招商引資企業需求，提供全方位、全周期、全流程的“保姆式”服務，把“人社服務專員”隊伍打造成服務企業的“金字招牌”和最強“磁場”。

“人社服務專員”要發揮“四大員”作用：一是當好用工招聘的“服務員”。為企業提供用工招聘和急需人才引進服務，滿足企業對人力資源的現實需求。二是當好惠企政策的“宣傳員”。第一時間推送援企穩崗、社保補貼、培訓補貼、人才補貼等利企惠民政策，確保人社惠企舉措迅速落實落地、企業對政策紅利應享盡享。三是當好勞動關系的“協調員”。指導企業建立健全用工管理、薪酬分配、休息休假等制度，切實維護企業和勞動者合法權益，以勞動關系的和諧穩定促進企業健康發展。四是當好企業發展的“聯絡員”。定期對接企業，了解發展中遇到的問題和建議，能協調解決的立即解決，一時難以解決的，梳理原因、即時答復、明確解決時限，涉及多部門的，主動協調相關部門共同解決。

省人社廳制定“五個一”工作要求，即：人社服務專員要與服務企業建立一對一聯系，面對服務企業咨詢要第一時間回應，每月要主動聯系服務企業一次，每季度要與服務企業面對面交流一次，每年要將服務內容更新升級一次。（記者 于勇瀾）

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