人民網(wǎng)哈爾濱9月28日電 （韓婷澎）“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開展以來(lái)，黑龍江省司法廳高度重視退役軍人權(quán)益保障工作，將退役軍人作為法律援助重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，建立健全退役軍人權(quán)益保障機(jī)制，聯(lián)合省退役軍人事務(wù)廳制定《關(guān)于加強(qiáng)退役軍人法律援助工作的實(shí)施意見》。在全國(guó)率先將每年9月確定為退役軍人法律援助專項(xiàng)活動(dòng)月，專項(xiàng)活動(dòng)期間，有力地維護(hù)了退役軍人合法權(quán)益。

拓寬法律援助覆蓋范圍 當(dāng)好退役軍人的知心人

省司法廳立足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和退役軍人實(shí)際需求，進(jìn)一步降低法律援助門檻，擴(kuò)大退役軍人法律援助覆蓋面。認(rèn)真組織辦理退役軍人涉及確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系、支付勞動(dòng)報(bào)酬、工傷事故、交通事故、食品藥品安全事故、醫(yī)療事故人身?yè)p害賠償?shù)确矫娴姆稍讣?，依法為退役軍人提供符合?biāo)準(zhǔn)的法律援助服務(wù)。充分發(fā)揮設(shè)立在省、市、縣區(qū)三級(jí)退役軍人服務(wù)中心的法律援助工作站的重要作用，就近受理法律援助申請(qǐng)，提供及時(shí)、便捷、有效的法律援助。雞西市、大興安嶺地區(qū)抓住士兵退伍季重要時(shí)機(jī)，在駐退役軍人事務(wù)局法律援助工作站為前來(lái)報(bào)到退役士兵佩戴“光榮退役”綬帶，發(fā)放法律援助“大禮包”。退役士兵遇到涉法問(wèn)題，只需撥打便民聯(lián)系卡上的熱線電話即可免費(fèi)獲得專業(yè)法律服務(wù)。

優(yōu)化法律援助服務(wù)方式 當(dāng)好退役軍人的暖心人

省司法廳為全省公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)統(tǒng)一配發(fā)“退役軍人優(yōu)先”指示牌，優(yōu)先為退役軍人解疑釋惑并提供法律服務(wù)。通過(guò)入戶走訪、座談溝通等多種方式，及時(shí)了解退役軍人法律援助需求，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)退役軍人法治意識(shí)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化退役軍人法律援助案件受理審查程序，開辟綠色通道，對(duì)情況危急、特殊的案件，免予受案審查，可以先辦后補(bǔ)。依托服務(wù)窗口、“12348”公共法律服務(wù)熱線和黑龍江法律服務(wù)網(wǎng)等平臺(tái)，及時(shí)解答退役軍人日常生產(chǎn)生活中遇到的法律問(wèn)題，為退役軍人提供“7×24”小時(shí)全天候法律服務(wù)。齊齊哈爾市線上線下同時(shí)發(fā)力關(guān)愛退役軍人，線上運(yùn)用新興媒體宣傳退役軍人法律援助法規(guī)政策，線下走訪，了解法律服務(wù)需求，上門提供法律服務(wù)。雙鴨山市法律援助中心接到一位年過(guò)九旬退役軍人的法律援助申請(qǐng)，迅速為其開通綠色通道，當(dāng)日受理、審批、指派律師提供法律援助。七臺(tái)河、綏化市對(duì)老年、殘疾等行動(dòng)不便的退役軍人，提供電話申請(qǐng)、上門服務(wù)，確保退役軍人得到優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。

提升法律援助工作質(zhì)效 當(dāng)好退役軍人的貼心人

建立健全法律援助服務(wù)資源依法跨區(qū)域流動(dòng)制度機(jī)制。鼓勵(lì)和支持律師、基層法律服務(wù)工作者、法律援助志愿者等在法律服務(wù)資源相對(duì)短缺地區(qū)為退役軍人提供法律援助。完善退役軍人法律援助案件服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，綜合運(yùn)用質(zhì)量評(píng)估、受援人回訪等措施強(qiáng)化案件質(zhì)量管理。對(duì)疑難復(fù)雜案件，指導(dǎo)法律援助機(jī)構(gòu)會(huì)同有關(guān)部門深入研究，加強(qiáng)跟蹤檢查，保證受援人獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助。健全退役軍人法律援助工作機(jī)制，對(duì)退役軍人申請(qǐng)法律援助實(shí)行經(jīng)濟(jì)困難狀況誠(chéng)信承諾制，全力為退役軍人提供便利。哈爾濱市選派對(duì)退役軍人有深厚感情、熟悉涉軍法律和政策、擅長(zhǎng)辦理同類案件的工作人員，幫助退役軍人解決好在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、幫扶解困等方面遇到的矛盾糾紛。

省司法廳將進(jìn)一步加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)全省擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng)，聚焦退役軍人急難愁盼的問(wèn)題，常態(tài)化開展退役軍人法律援助專項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高退役軍人法律援助服務(wù)的能力和水平，提升退役軍人的滿意度，共享公共法律服務(wù)成果。

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