齊齊哈爾市碾子山區(qū)堅(jiān)持以增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感、滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建民生服務(wù)“專(zhuān)員制”制度，全力在涉企服務(wù)提質(zhì)增效、幫扶企業(yè)紓困解難、多元化解勞動(dòng)糾紛等方面出真招、見(jiàn)實(shí)效，著力打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新高地。

政策宣傳送上門(mén)，助企紓困破難題

民生專(zhuān)員助企小分隊(duì)堅(jiān)持“保基本、廣覆蓋”的基本原則，加大失業(yè)保險(xiǎn)宣傳力度，通過(guò)工作業(yè)務(wù)群、電話(huà)通知、發(fā)放宣傳手冊(cè)等多種渠道將失業(yè)保險(xiǎn)惠企惠民政策宣傳給企業(yè)和失業(yè)人員。創(chuàng)新優(yōu)化落實(shí)舉措，推出擴(kuò)大階段性緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策實(shí)施范圍等一系列助企紓困保民生政策，打好“緩降返補(bǔ)擴(kuò)”政策“組合拳”，不斷拓展失業(yè)保險(xiǎn)政策效能。截至目前，共為32戶(hù)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼28萬(wàn)余元，緩繳、一次性擴(kuò)崗等政策穩(wěn)步推進(jìn)。

解放思想轉(zhuǎn)作風(fēng)，仲裁調(diào)解暖人心

開(kāi)辟勞動(dòng)維權(quán)“綠色通道”，成立法律援助站并配備專(zhuān)業(yè)專(zhuān)員，為群眾提供法律咨詢(xún)和非訴訟調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了咨詢(xún)、援助、調(diào)解、仲裁的無(wú)縫對(duì)接，形成維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的工作合力。秉承著全程調(diào)解的原則，在開(kāi)庭前組織企業(yè)與職工進(jìn)行調(diào)解，在調(diào)解過(guò)程中，仲裁員巧用調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，積極引導(dǎo)雙方互諒互讓。截至目前，累計(jì)咨詢(xún)登記474件，仲裁案件受理立案37件，調(diào)解成功28件，通過(guò)調(diào)解撤銷(xiāo)7件，庭審確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議案件1件、勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h案件1件。

精準(zhǔn)調(diào)研促創(chuàng)建，全面高效助運(yùn)營(yíng)

以“立足山城、輻射周邊”為戰(zhàn)略定位，民生服務(wù)專(zhuān)員深入調(diào)研，了解產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建條件與流程，積極協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)各部門(mén)以及區(qū)內(nèi)可利用資源推動(dòng)齊齊哈爾市人力資源產(chǎn)業(yè)園碾子山分園建設(shè)，并鼓勵(lì)引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)10余家企業(yè)入駐園區(qū)。該園區(qū)多次承辦線下招聘活動(dòng)，在區(qū)人社部門(mén)的大力支持和積極協(xié)調(diào)下，外出收集高郵、威海、北京等地8家企業(yè)200多個(gè)用工崗位。深入9個(gè)行政村進(jìn)行季節(jié)性外出務(wù)工崗位推介講解，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成外出務(wù)工意向17人。

金秋回訪知冷暖，紓難解困正當(dāng)時(shí)

開(kāi)展民生專(zhuān)員企業(yè)回訪活動(dòng)，深入11家企業(yè)宣講政策，為企業(yè)量身打造人社配套政策。引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)園企業(yè)提供人力資源服務(wù)，解決企業(yè)人力資源稀缺問(wèn)題，降低企業(yè)用工成本，在勞動(dòng)保障、就業(yè)再就業(yè)、貸款等方面解決企業(yè)問(wèn)題31次，幫辦代辦5次。（鮑春暉）

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