近年來，鐵力市以服務創新為著力點，全力推進項目審批“專業化”、紓困解難“精準化”、特色服務“親情化”，讓市場環境更加平等開放有序，以不斷優化的營商環境持續助力縣域經濟高質量發展。

鐵力市全力推進項目審批“專業化”，持續優化工程建設項目審批流程，多部門同步緊密聯動提高審批“速度”，一般社會投資項目建筑許可審批壓減至46個工作日即可辦結，比省級標準75個工作日壓減了29天，加快了招商引資項目落地和建設進程。同時，堅持“無需不到、有需必到、隨叫隨到、說到做到、服務周到”原則，為企業提供精準有效的服務，做到紓困解難“精準化”，切實解決桎梏企業發展的難點痛點。累計為企業解決問題132件（次），率先實施了“一會三函”、承諾即開工等工作機制，大大縮短了企業開工時間，幫助企業盡快投產達效。良好的營商環境，讓越來越多的企業落戶鐵力、扎根鐵力。

鐵力市結合企業發展與成長的動態軌跡，深化企業全生命周期服務集成改革，為落戶鐵力的企業制作了《企業全生命周期檔案》，為企業提供全生命周期服務，做到特色服務“親情化”。積極破解“政策不好找、申報靠腿跑”等困擾企業難題，打造全面覆蓋的“政策庫”，累計為65家企業兌現惠企政策，為全市48戶企業“免申即享”穩崗返還金額569萬元。

“鐵力市積極構建了企業全生命周期服務模式，率先在全省成立了投資服務中心，組建了一支專業化、規范化、職業化審批領辦幫辦服務團隊，推行項目審批‘點餐式’服務，實時精準對接跟蹤項目，與19家企業簽訂了‘點餐式’領辦幫辦“菜單”，‘面對面’把脈和‘點對點’服務，累計為企業提供40次全流程審批領辦幫辦服務。將服務從‘多領域’向‘全領域’延伸，把傳統的‘保姆式’服務升級為‘親情式’服務，用心用情當好服務投資企業的金牌‘店小二’。堅持‘無需不到、有需必到、隨叫隨到、說到做到、服務周到’原則，為每個企業制作了《企業全生命周期服務手冊》，制作發放‘企業服務保障卡’，讓企業第一時間找到人、找對人、辦成事，幫助企業盡快投產達效。”鐵力市營商局副局長吳遙說。

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