從“面對面”到“鍵對鍵”再到“屏對屏” 雙鴨山市以“軟實力”跑出便民利企“加速度”

“為深入貫徹落實市委、市政府關于進一步深化‘互聯網+政務服務’部署要求,全面提升一體化在線政務服務平臺建設水平,雙鴨山市傾力打造了雙鴨山市移動端總門戶——‘雙快辦’政務服務APP,推出了10類、35項便民服務內容,為企業群眾提供‘全流程、一站式’的掌上服務。”
11月23日,雙鴨山市舉行了“雙快辦”政務服務APP上線啟動儀式。市營商環境局工作人員為與會人員介紹著“雙快辦”政務服務APP的使用范圍、功能以及未來發展前景。
據市營商環境局工作人員介紹,“雙快辦”政務服務APP可以與黑龍江政務服務網同步公開公示政務服務事項辦事指南,企業群眾可享受在線預約、網上受理、進度查詢等功能,目前可掌上辦理市本級政務服務事項779項。
實現統一身份認證,完成與黑龍江省統一身份認證系統對接。已注冊國家、省一體化政務服務網的企業群眾可直接登錄“雙快辦”APP,實現了“單點登錄、一次認證、無感切換、一網通辦”;信息查詢,無需輸入卡號和密碼,企業群眾通過實名賬號登錄,即可掌上查詢個人參保、養老繳費、公積金、機動車違法違章、駕駛證積分、學籍學歷等信息。
提供惠企服務,設置了惠企服務系統(專欄),通過內嵌國家、省和雙鴨山市的惠企優惠政策,為企業進行智能化精準匹配、對接,提供政府扶持、政策兌現“網購式”服務;在線繳費,集中融合了電費、水費、固話寬帶費、有線電視費和龍生供熱等供暖繳費功能,為企業和群眾提供全方位生活繳費服務;提供政務信息的發布功能,動態發布雙鴨山市公告公示、政策法規、權責清單、常見問題等,讓企業群眾及時了解到最新政務資訊。
據了解,雙鴨山市以“企業群眾辦事爽快”為目標,將建設的“雙營通”升級為“雙快辦”政務服務APP,目前進行“計算機軟件著作權登記證書”的申請,待通過后,再對各大手機應用市場重新注冊,市民便可在手機應用市場搜索“雙快辦”進行下載使用。
同時,“雙快辦”政務服務APP擬開發租車、代駕、呼叫出租車、在線購物等便民應用,不斷將信息化成果惠及百姓,促進提升公共服務水平,為全市高質量發展提供有力保障。
以智慧化為目標,深化服務方式改革,以便民為中心,擴大手機端、自助端服務應用,打造24小時網上受理服務平臺。下一步,“雙快辦”政務服務APP將圍繞“四個提升”(應用再提升、功能再提升、服務再提升、品牌再提升),打造成集政務信息發布、部門政務服務、社會管理服務、政企溝通于一體的綜合性“掌上政務”平臺,推動政務服務從“面對面”“鍵對鍵”到“屏對屏”轉變,以數字賦能營商環境,用“軟實力”跑出便民利企“加速度”。(記者 李瑩瑩 楊軍)
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