為了進一步打造優質營商環境，鐵力市政務服務中心積極組織入駐單位不斷拓寬服務路徑，優化服務方式，結合《黑龍江省司法廳關于支持民營經濟振興發展的若干措施》要求，主動為企業職工打通服務“最后一公里”，把高效、便捷、專業的服務送到企業和群眾身邊。

近日，哈爾濱市某公司相關負責人來到鐵力市政務服務大廳司法公證窗口，為其公司因工傷去世的員工李某提交委托公證申請書。按照相關規定，應由李某的母親到公證處辦理相關手續，但李某的母親年事已高且癱瘓在床，行動不便，無法到現場辦理相關事宜，公證處工作人員在了解到老人的實際困難之后，當即審核了企業提供的證明材料，針對提供的證明材料不全的情況，特為企業開通了“容缺受理+一次性告知”程序，為企業員工家屬開通了“上門公證服務”。

鐵力市政務服務中心把群眾滿意作為工作第一標準，堅持提高效率與強化服務相結合，開展“常態化業務培訓”，開通“證照免費郵寄”“幫辦代辦”“特殊群體綠色通道”“上門辦”等服務，大力推廣“互聯網+不動產加殘聯+司法”服務項目。2022年度，共接待辦事群眾11.6萬人次，累計受理并辦結各類事項9.3萬件，提供上門服務50次，證照免費郵寄7件，讓服務不僅有“速度”，更有“溫度”。

“‘一切為了群眾，一切方便群眾’，鐵力市政務服務中心始終堅持為老弱病殘等行動不便的居民提供上門服務，開辟‘綠色通道’，在轉變作風中為群眾解難事、辦實事，著力解決服務群眾‘最后一公里’問題，讓辦事群眾真正感受到政務服務中心帶來的新氣象、新變化。”鐵力市政務服務中心黨支部副書記莊靜文說。

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